Atendimento 24h
Uma agente de IA que responde no WhatsApp, consulta disponibilidade real no PMS e conduz a reserva até o fim — passando para uma pessoa quando o caso pede.
Plataforma · Hotelaria boutique
Camada de inteligência sobre o hotel que você já opera.
Você roda Cloudbeds, Mews ou Apaleo. A gente conecta por cima e entrega o que o PMS não faz: atendimento 24h no WhatsApp, um painel único de todos os canais, presença nas respostas do ChatGPT e rastreio do dinheiro que vaza entre reserva e caixa.
Sem trocar de stack. Sem time alocado no hotel.
01 — O problema
Três buracos que o PMS não cobre
- 01
Refém das OTAs
A comissão sai todo mês e não volta. Sem canal direto que converse de verdade com o hóspede, a dependência só cresce.
- 02
O hóspede não vira base
Cada reserva é um evento solto. Não há histórico, não há segmentação, não há motivo para o hóspede voltar direto.
- 03
Invisível para a busca com IA
Quando alguém pergunta ao ChatGPT ou ao Perplexity onde ficar, o hotel simplesmente não está entre as respostas.
02 — A camada
O que a gente instala por cima
Módulos independentes. O hotel liga o que precisa, na ordem que fizer sentido.
Painel único
Reservas, conversas e canais num lugar só, com o histórico do hóspede junto. Sem abrir cinco abas para entender uma diária.
Presença em busca com IA
Dados estruturados e conteúdo próprio para o hotel aparecer quando a pergunta é feita a um modelo, não a um buscador.
Rastreio de campanha
Eventos server-side ligando o anúncio à reserva que de fato aconteceu — não ao clique que o navegador deixou passar.
Reconciliação
Confronto entre o que o PMS registrou, o que as OTAs reportaram e o que entrou no banco. O que não bate aparece.
Reputação
Avaliações de todos os canais reunidas e lidas por IA, com o que precisa de resposta destacado.
03 — Como funciona
Camada, não substituição
- 01
Conecta
Integração com o PMS que o hotel já usa, por API oficial. Nada é migrado e nada é desligado.
- 02
Escuta
Reservas, conversas e campanhas passam a alimentar uma base única do hotel — que continua sendo do hotel.
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Age
Os módulos ligados começam a operar sobre essa base: atender, medir, reconciliar, responder.
04 — Em operação
Onde a camada já roda
A Inn Agent nasceu operando um hotel de verdade antes de virar produto. O Hotel Santa Vista Rio, no Rio de Janeiro, é o primeiro cliente e o laboratório onde cada módulo é validado em produção — com hóspedes reais, reservas reais e dinheiro real em jogo.
- quartos no primeiro cliente
- 13quartos no primeiro cliente
- atendimento automatizado no WhatsApp
- 24/7atendimento automatizado no WhatsApp
- ano de fundação
- 2026ano de fundação
Os ganhos apresentados em proposta comercial são potencial mapeado no diagnóstico de cada hotel, não resultado garantido.
05 — Conversa
Quer ver como ficaria no seu hotel?
A conversa começa por um diagnóstico: onde a comissão está pesando, o que a base de hóspedes já permitiria fazer e se o hotel aparece hoje nas respostas dos modelos de IA.
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